Términos y Condiciones de venta
El presente documento y todos los documentos en él mencionados, establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web www.sofiaventura.com y la compra de productos o servicios en la misma. Le rogamos que lea atentamente nuestras Condiciones de venta, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones de venta y por nuestras Políticas de Protección de Datos. Si tiene alguna pregunta relacionada con los documentos indicados puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
Nuestros datos
Las compras realizadas en este sitio web se entenderán como realizadas en nuestro Centro de Estética:
SOFIA VENTURA ESTÈTICA
Sofía Ventura Sánchez
NIF: 46681088N
Calle Salvador Espriu, 1
08960 Sant Just Desvern
Barcelona
Correo electrónico: info@sofiaventura.com
Sitio Web: https://sofiaventura.com/
Productos
Todos los productos son nuevos y van presentados en su embalaje o precinto original. Su tamaño, forma y características se pueden visualizar en la imagen del producto o en la descripción del mismo.
Precios
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Las compras online a través de esta web quedan sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según lo establecido en la normativa vigente.
Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen el IVA, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en la web sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos en curso que previamente hayan sido confirmados por correo electrónico con una Confirmación de Pedido.
Gastos de envío
Los costes por envío son:
Barcelona: gratis
Envío nacional (península): 6,50€
Los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se añaden al formalizar el pedido. Solo se realizan envíos a España (Península). En caso de requerir un envío fuera de este ámbito geográfico, contacte con nosotros y le indicaremos el proceso a seguir. El envío se realizará a través de mensajería en un plazo máximo de 6 días laborables a partir de la confirmación de pago del pedido para aquellos productos que estén en stock en nuestros almacenes. En caso de demora del plazo de entrega de algún producto por parte de nuestros fabricantes o distribuidores se les comunicará directamente, pudiendo ejercer su derecho a rechazar dichos artículos.
Procedimiento de compra
Para realizar un pedido es necesario que el nuevo usuario se dé de alta como cliente, para ello deberá registrarse en el apartado Mi Cuenta indicando su correo electrónico y su contraseña. Recibirá un correo electrónico confirmando el registro. Si es un usuario ya registrado podrá acceder a su cuenta en el apartado Acceder indicando su nombre de usuario o correo electrónico y su contraseña.
Una vez registrado, en el apartado Mi Cuenta-Escritorio podrá acceder para completar o modificar los datos relacionados con su cuenta, como las direcciones de facturación y envío o los detalles generales de su cuenta, como nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar en nuestro Sitio Web, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta-Pedidos.
Métodos de pago
No se aceptarán pagos contra reembolso o cualquier otra modalidad no indicada en el procedimiento de pago. Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de débito/crédito utilizada es de su propiedad.
Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de débito/crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso, Sofía Ventura Estética a través de su página web sofiaventura.com, guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al seleccionar este tipo de pago le redireccionamos a la pasarela de pago para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago.
Devoluciones
Si encuentra algún problema en su producto durante las siguientes 24 horas a la recepción de la compra, podrá ponerse en contacto con nosotros al teléfono 934 735 322 o al correo electrónico info@sofiaventura.com
El plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Deberá usted devolver o entregar los productos en su embalaje original y con todas sus etiquetas a nuestra dirección de la empresa dentro del plazo de devolución indicado. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica, problemas con el transporte o si es defectuoso. En este caso nos haremos cargo de los costes de devolución. En caso contrario, usted deberá asumir el coste directo de devolución.
Se rechazará cualquier devolución de aquellos productos que muestren señales de haber sido manipulados de forma inadecuada o abierto el precinto de su envoltorio.
Una vez aceptada la devolución y habiendo recibido los productos en las condiciones indicadas, procederemos a efectuar su reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en el procedimiento de compra.
Transmisión del riesgo y la propiedad
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío. Los riesgos de los productos por su uso serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Modificación de las Condiciones de Venta
Sofia Ventura Estética se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios en su web, en las políticas o en los términos y condiciones, incluyendo estas Condiciones de Venta. El usuario estará sujeto a las políticas, términos y condiciones en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o requerimiento de las autoridades públicas, se deban efectuar cambios en los mismos (en cuyo caso estos cambios se podrían aplicar a cualquier pedido realizado con anterioridad). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier causa, esa condición se entenderá excluida sin que afecte a la validez del resto de Condiciones de Venta.